Вверх

Условия возврата недоброкачественного товара.

Условия возврата недоброкачественного товара.

Если наступил гарантийный случай, сообщите, пожалуйста, об этом менеджеру по телефонам указанным на сайте. Напишите заявление на имя ИП Жаховца А.В. с описанием проблемы, указанием причины неисправности и вашими пожеланиями о решении проблемы: замена, ремонт, возврат денег.

Для жителей г. Минска: в течение ближайшего рабочего дня с вами свяжется специалист по браку и заберет ваш товар на проверку, выезд специалиста бесплатный. Решение по браку принимается до 14 рабочих дней (обычно вопросы решаются в течение 5 рабочих дней).

Для жителей регионов Беларуси: покупатель самостоятельно доставляет бракованный товар в г. Минск (почтой, курьерской службой или иным способом). Решение по браку принимается до 14 рабочих дней (обычно вопросы решаются в течение 5 рабочих дней) с момента получения письменного заявления и товара от покупателя. При подтверждении факта брака, все транспортные расходы несет магазин. В случае, если брак не подтверждается, транспортные расходы несет покупатель.